Néréide

Pêle mêle !

Catherine Heintz — 2012-03-28T18:29:19Z

Solution adaptée à tous les métiers

Catherine Heintz — 2012-03-28T18:20:13Z

Planètes fonctionnalites OFBiz et addon

Catherine Heintz — 2012-03-28T12:35:02Z

Architecture OFbiz

Catherine Heintz — 2012-03-28T12:33:40Z

Articles

Nouvel auteur — 2011-12-13T13:59:08Z

Composant central de l'ERP, l'objet métier Article offre la possibilité de stocker l'ensemble des informations relatives aux articles.

Un article représente un élément utilisé par l'entreprise ou vendu par celle-ci ; il peut donc être fabriqué ou acheté, être matériel ou immatériel, virtuel ou variante. Les articles peuvent être classés en différentes catégories, elles-mêmes organisées par catalogue. Cela permet de retrouver très rapidement un article et d'exécuter certains traitements uniquement sur un sous-ensemble d'articles.

Les informations permettant de décrire ou gérer un article sont de type :

descriptives : sous forme de champ (libellé, taille, poids, ...), de mot-clé généré ou de fichier ;
associées (plan, image, documentation commerciale, ...) ;
référencées pour retrouver ou gérer l'article avec de multiples références ;
financières : gestion de l'ensemble des prix et coûts, et lien avec la comptabilité ;
conditions commerciales ;
options et variantes dans le cas de gamme d'articles : précise les options disponibles ou détaille les caractéristiques précises dans des listes pré-déterminées ;
paramétrage : valeur par défaut utilisée par les différents traitements, seuil de ré-approvisionnement, fournisseur, ... ;
classification : un article appartient à n catégories ;
relations typées entre articles : compatibilité, remplace, complémentaire, produits variantes associées.

Gestion du contenu associé à l'article

Le produit OFBiz-Néogia gère de manière standard le contenu associé à l'article en multilingue.

Association d'articles

Association d'un produit à des articles complémentaires à ceux déjà choisis : articles compatibles entre eux, articles faisant partie d'une même offre promotionnelle, articles également achetés avec ce produit.

Gestion des prix

Neogia gère un ensemble de prix par article, à la fois des prix de vente ou d'achat mais aussi les prix de revient en fonction des coûts de fabrication. La gestion des règles de prix est également facilitée : par exemple, pour les articles en catalogue, elle peut prendre en compte l'ensemble des éléments impactant la définition d'un prix de vente.

Gestion d'indices par article

Cette fonction permet de gérer la date de début de disponibilité de chaque indice (révision). Cet indice est suivi au niveau des ordres de fabrication et des ordres d'achat et de vente.

Gestion de l'outillage et des consommables

La solution Neogia propose deux méthodes de gestion de l'outillage et des consommables :

la première méthode est de les gérer en tant que ressources de fabrication,
la seconde méthode consiste à ne pas gérer les consommables dans la nomenclature et d'en gérer uniquement les achats et le stock.

Gestion des promotions et des remises

Les promotions et les remises sont gérées dans Neogia à l'aide de règles de gestion définies génériquement et indépendamment du catalogue. Une règle de promotion peut s'appliquer à une catégorie ou à un produit et avoir une (ou des) action(s) sur un produit ou une catégorie de produits.

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Stock

Nouvel auteur — 2011-12-13T11:57:57Z

La gestion de stocks regroupe la définition et le paramétrage des emplacements, de leurs méthodes de gestion ainsi que des éléments de transfert d'inventaire et de visualisation des stocks et de leurs évolutions.

Elle comprend également toutes les activités liées aux expéditions et réceptions. Elles seront traitées avec les Ventes et Achats.

Gestion des emplacements

La solution de gestion des stocks est multimagasin, multi-emplacement. En fonction du niveau de détail souhaité, il est possible de définir une hiérarchie entre emplacements et magasins, la gestion pouvant se faire alors selon une méthode de gestion et un emplacement au niveau le plus approprié. L'organisation hiérarchique des emplacements permet l'application en cascade d'opérations telles que le blocage / déblocage de zones de stockage, la définition des rôles d'acteurs intervenant sur les stocks ainsi que les coordonnées associées aux emplacements.

Chaque emplacement possède un type permettant une gestion différente selon ce type (entrepôt, expédition ...). Cette définition est également complétée par une définition par centre de profit.

Gestion des stocks

Les stocks sont gérés par type d'emplacement et par articles, lots, dates d'expiration et numéros de série.

Les opérations de réapprovisionnement peuvent être gérées à partir d'indicateurs définis par produit et par magasin, tels que les quantités, les seuils de réapprovisionnement et les délais de livraison. L'organisation hiérarchique des emplacements agit en cascade sur ces paramètres de gestion.

L'ensemble des mouvements de stocks planifiés est regroupé dans une unique table, afin d'avoir une vision à date des quantités disponibles par produit et pour chaque niveau de la hiérarchie des emplacements.

Ces mouvements, une fois réalisés, sont associés à une pré-écriture comptable en fonction de paramétrages liés aux types de mouvement et aux données de gestion. Ces éléments permettent de générer automatiquement l'intégration dans la comptabilité ou de générer les éléments nécessaires à une intégration dans un autre logiciel comptable.

Les mouvements de sortie de stock peuvent suivre différentes méthodes de gestion (FIFO, LIFO, index, ...).

Transferts de stocks

Les transferts de stock peuvent être immédiats ou planifiés. Ceci permet de gérer le réapprovisionnement de magasins déportés à partir d'un ou plusieurs magasins centraux.

Il est également possible de créer des listes de transfert afin de réaliser plusieurs transferts simultanément ainsi que des modèles de transfert qui permettent de gagner du temps lors de la saisie de transferts réguliers.

Surveillance des stocks

La solution fournit en standard des processus réguliers qui génèrent des propositions d'Ordre d'Achats (MRP, point de commande, à chaque Ordre de Ventes ...). Le traitement des besoins est décrit dans les fonctionalités liées aux Ventes et Achats.

Inventaires physiques

Les inventaires physiques sont réalisables soit par magasin-emplacement, soit par sélection d'article ou d'une catégorie d'articles.

Ils sont réalisés au travers d'un processus complet avec validation à chaque étape des quantités réelles en stock et édition des écarts d'inventaire valorisés ou non.

Par ailleurs, un processus d'inventaire express permet un ajustement des quantités en stock à tout moment.

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Terminal point de vente

Nouvel auteur — 2011-12-13T11:53:04Z

La gestion de Terminal Point de Ventes est une application multiplateforme (Linux, Windows, Mac) qui fonctionne comme une caisse enregistreuse.

L'application permet d'effectuer des opérations de vente en ligne simultanées avec la gestion des stocks en temps réel. La gestion des points de Ventes distants est aisée, une simple connection des postes par liaison ADSL suffit.

Chaque poste dispose de sa propre base de donnée. Les bases de données sont synchronisées suivant une fréquence paramétrable (par défaut, toutes les 5 minutes pour remonter les commandes des points de vente vers le serveur central, toutes les 2 heures pour mettre à jour le catalogue depuis le serveur central vers les points de Ventes). Tout cela est adaptable et peut croître suivant les besoins (par ex. : un serveur pour un groupe de magasins, échangeant avec un serveur central, etc.). Une telle architecture répartie présente les avantages de la sécurité (indépendance en cas de rupture réseau et reprise sans perte d'information) et peut supporter une éventuelle montée en charge…

L'accès à la partie back-office depuis Internet en mode sécurisé est très pratique lors de déplacements (gestion commerciale, gestion de stock, gestion de clientèle, suivi des commandes et des livraisons, ...)

Le choix de périphériques est très large grâce à l'utilisation de la technologie standard JavaPOS qui est très répandue (écran tactiles, tiroirs caisses, imprimantes ticket, scanner - douchettes, etc.) parmi les marques : NCR, Nixdorf, IBM, Epson, Star, Fujitsu, Ultimate Technology , ...

Doit-on changer de système d'exploitation ?

Linux est un système libre : un coût moindre et surtout une très grande fiabilité. L'un des avantages de Linux est d'être moins gourmand que Windows en ressources pour un résultat équivalent.

Cependant, l'application Point de Vente fonctionne également très bien sous Windows, comme sous Mac.

BI

Nouvel auteur — 2011-12-13T11:44:06Z

OFBiz dispose de différents outils de reporting :

le plus simple permet de générer, à partir d'écran affichant des tableaux, des documents au format excel ou pdf identiques à l'écran ;

un second niveau consiste à utiliser les outils de reporting tels que Birt ou Jasper-report en définissant au préalable les modèles de document à générer ;

une troisième possibilité est l'utilisation du requêteur SQL qui permet de définir des requêtes SQL pouvant être exécutées simplement par les utilisateurs ; le résultat peut alors être extrait dans des documents de type tableur ;

autre possibilité : OFBiz dispose en standard d'un système de business intelligence (BI – décisionnel) permettant d'exécuter des recherches de type tableau croisé dynamique en appliquant différents critères de recherche.

e-Commerce

Nouvel auteur — 2011-12-13T11:40:02Z

La solution propose en standard une solution de vente à distance sur un site e-commerce qui répond à l'ensemble des problématiques de vente en ligne que ce soit pour une activité B2B ou B2C.

La solution s'intègre facilement aux éléments de design ou de style définis par le client grâce à l'utilisation de templates et de feuilles de styles.

Le module de eCommerce dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires à cette activité de vente en ligne :

Recherche d'articles dans le catalogue

Un moteur de recherche des produits est accessible directement par les clients depuis le site marchand à l'aide des mots-clés associés à chaque produit. Ces mots-clés sont générés et / ou gérés manuellement.

Affichage des produits par liste

L'affichage des produits d'une catégorie est une fonctionnalité standard de la solution e-commerce.

Affichage par produits sélectionnés

Liste des produits

Panier d'achats

Gestion des commandes par panier d'achats. Une fonctionnalité d'ajout rapide d'article permet d'accélérer la gestion du panier notamment lors du remplacement d'articles par d'autres.

CRM

Nouvel auteur — 2011-12-13T11:34:52Z

Le CRM (Customer Relationship Management et Sales Force Automation (SFA)) permet à l'entreprise d'accéder à une composante essentielle qui est la gestion de la relation entre elle et ses clients. Le développement de ces relations implique une excellente connaissance de ses clients, donc un vaste recueil de données. Ainsi, chaque communication à destination du client, chaque contact effectué sera noté dans cette base de données du client concerné (date, objet du contact,... ; nom, fonction, ..., de l'interlocuteur,...)

Grâce au module CRM, les données du client deviennent une source importante de revenus pour l'entreprise. En effet, cette nouvelle relation client permet :

d'augmenter la marge avec un client identifié ;
d'augmenter le nombre de clients ;
de fidéliser les clients.

Pour une entreprise il est primordial de bien connaître ses clients :

par l'historique de l'ensemble des événements passés avec le client ;
pour cibler les clients lors d'opérations marketing ;
pour vendre plus au client.

Historiser les données

L'historique d'une relation client est une source de richesse considérable, elle permet ainsi de construire une relation dans la durée et d'améliorer la qualité de la relation commerciale. Les données historisées concernent plus particulièrement les informations portant sur les clients, les contacts y faisant références, les affaires, les offres remises, les produits commandés.

Cibler les clients

Quels sont les segments identifiables ? Quelle est la concurrence ? Quelle est la position de notre offre par rapport au marché ?

Les campagnes marketing aident également à la définition du marché.

Augmenter le chiffre d'affaires

Le CRM a pour vocation de donner aux commerciaux des outils pour vendre plus. Chaque commercial peut ainsi suivre ses clients, ses contacts, planifier son activité et effectuer ses relances au moment opportun. Les tableaux de bord sont adaptés afin de proposer des synthèses permettant d'alimenter une meilleure connaissance des clients. Ils permettent aussi de mieux connaître les projets et les offres.

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